■２０２４年１２月１６日、オランダのフローラルデイリー紙の記事より自動翻訳
スティーブン・ファン・シルフガード氏がロイヤル・フローラ・ホランドのCEOとしての時代を振り返る
「本当に誇りに思っています」とスティーブン・ファン・シルフガード氏は言う。「ロイヤル・フローラホランド、私自身、そして私の家族を誇りに思っています。」私たちは彼のオフィスに座っています。ロイヤル・フローラホランドの CEO としての最後の週です。彼は特別な時間を振り返ります。「妻と子供たちと一緒に協同組合の日にこの期間を締めくくることができて、とても特別なことでした。」
スティーブンにとって、今週もまた忙しい週だ。彼は後任のピーター・ブーツマにすべてをきちんと残したいので、今週は引き継ぎ面談、会議、そしてすべてのマネージャーとの毎年恒例の感謝の瞬間でいっぱいだ。「すべてが最後に起こるので、特別なことです。12 月初旬にアフリカに旅行して別れを告げたのがきっかけでした。彼らは素敵な送別会を企画してくれました。」
2024年6月、ケニアのナイロビで開催されるIFTEXにて
新しい組織
「協同組合は近年大きく発展し、協会とサービス提供が明確に分離されました。私たちは今後もこの組織構造を維持していきます。私たちは、必要な知識をすべて効率的に組み合わせることで、生産者と購入者であるお客様にできる限りのサービスを提供したいと考えています。協同組合の協会部分は別組織になります。これにより、管理層が 1 つ減り、組織が簡素化されました。これにより、お客様のご要望に迅速かつ適切に対応できるようになりました。同時に、コストも削減され、会員の皆様に恩返しできます。」
最大の B2B ショッピング ストリート
スティーブンはデジタル化に大きな情熱を持っていますが、これは彼の通信と IT の経歴を考えれば驚くことではありません。「Royal FloraHolland はチャンスを逃すことになります。どのチャンスかは正確にはわかりませんが、私たちは新たな成長を実現する必要がありました。この分野は安定していましたが、動いていませんでした。その変革を受けて、私はすぐに Floriday と IT の近代化という形で取り組み始めました。」
彼は Floriday と、そこで取られた措置を誇りに思っています。「私が入社した当時は、すべてが時間厳守で行われ、その後に財務上の完了が行われました。現在、Floriday のおかげで、私たちはヨーロッパ最大の B2B ショッピング ストリートを所有しています。遠隔購入向けに開発した新しいテクノロジーのおかげで、私たちは最も近代的なデジタル インフラストラクチャの 1 つになる道を歩んでいます。」
デジタル化によって時計も安定していると彼は言う。「3年前までは取引件数は毎年1%減少していました。2021年以降は安定しています。もちろん、かつては誰もがスタンドに座っていたのは事実ですが、今はあの感覚が懐かしいです。だからこそ、私たちはつながりを保つために会員セッション、協同組合デー、顧客プラットフォームを導入したのです。」
2023年12月、ナールドウェイクのセントラム・ウィアバレ・シールトの開所式典に出席したスティーブンとブーケ・アーレンズ市長
合併完了
「より良いサービスを提供できれば、花卉栽培部門全体が強化されます。私はここ数年間、この考えに取り組んできました。」 スティーブンが2016年に組織に加わったとき、各拠点はまだ異なっていました。ロイヤルフローラホランドは1911年以来の複数の合併の結果であり、2008年の最後の合併以来、16年を経て、1つのシステムに移行することでようやく合併が完了しました。
せっかちさ
おそらく最大の課題は、物事には長い時間がかかるということだと彼は言う。私はかなりせっかちなので、物事がもっと早く進むことを願うこともあった。同時に、私たちはコロナやエネルギー危機などの課題にも対処しなければならなかった。さらに、フローラホランドは変えられるが、環境もそれに合わせていかなければならないということを忘れてはならない。私たち全員が対策を講じて、中庸を見つけなければならない。物事がもっと早く進んでほしかったが、現状に満足している。事前に知恵があるわけではないのだ。」
2020年のインタビュー中のスティーブン
認証 スティーブン
は、業界のイメージについて心配しています。「今後数年間、私たちは自分たちの実力を証明し続けなければなりません。認証の分野など、社会の要求はますます厳しくなっています。一部の栽培者にとっては重い義務であることは理解していますが、最終的にはすべての組合員を守ることにつながります。1 つのミスが大きなニュースになる可能性があります。協同組合として、私たちは自分たちを守らなければなりません。目を背けるわけにはいきません。」
彼はさらにこう付け加えた。「私たちは、栽培者が認証要件を満たすことを支援したいと考えています。認証はやめるべき理由であってはなりません。もしそうなら、多くの場合、もっと多くの理由があります。ところで、これは栽培者だけに当てはまるのではなく、すべての起業家に求められる要件はますます増えています。社会は透明性を求めており、それは当然のことです。私たちの業界の素晴らしい点は、私たちがひとつの言語とひとつのやり方で協力し、誰にとってもより効率的で低コストな方法を実現していることです。結局、私たちは一緒にいるとより強くなるのです。」
ニュアンス
同時に、スティーブンは、ニュアンスのない考え方は避けるべきだと考えています。栽培者が植物保護製品の使用を減らすために多額の投資をしているのを目にしていますが、すべてをそう簡単に廃止できるわけではないことを強調しています。「人間も生き残りたいと思っており、そのためには薬が必要なこともあります。使用するものに注意することは重要ですが、すべてをなくすことはできません。それは単純すぎます。同時に、化学物質の使用をできるだけ減らすという使命も私たちにはあります。しかし、問題は作物保護だけではありません。慎重に検討しなければならない課題がたくさんあります。」
スティーブン
氏は、この分野の誰もが意見を持っていることに気づきました。「この分野には多くの関係者がいますが、意見の数はさらに多くなっています。たとえば、認証に関する決定を 53% の多数決で行ったことがあります。しかし、私たちの分野では、次のステップに進むには 70 ～ 80% の支持が必要です。この分野では、加速しながらも、非常に慎重に舵を取り、誰かを追い越さないようにする必要があります。私も追い越しをしていないことを願っています。」
花と植物への情熱
「この分野の人々はとても情熱的です」とスティーブンは言います。「家族経営の会社が多く、花や植物への愛情ゆえに人々がとるリスクは信じられないほどです。私が行ったすべての場所、苗木園、ラインドライバー、または貿易の現場で、人々は情熱を持って話していました。製品に対するその愛情はまさにオランダのものです。私はまた、花や植物の美しさ、特に色合いを楽しむことも学びました。それはますます色鮮やかで多様になっています。」
彼は満面の笑みを浮かべながらこう付け加えた。「私の名付け親は美しい英国式庭園を持っていました。そして今、小規模な有機栽培農家の庭にその要素が見られます。それを見るのが大好きです。」
2023年11月、セントラルオークションローズの開始時のスティーブン
ハブの強化
土地の売却は財政上の懸念からなのかと問われると、スティーブンは明言します。「いいえ。ナールトウェイクの 2 つの区画は、ナールトウェイクのハブを強化する目的で売却されました。これにより、新たな成長の機会と開発の余地が生まれます。私たちは、フローラホランドの事業を強化する取り組みを可能にするために土地を売却しています。アールスメールの土地も、新たな機会を創出するために提供されています。すべては市場の強化に関するものです。最終的には、これはオランダの花卉栽培セクター全体に利益をもたらします。」
そして、それがスティーブンが「オークション」について特別だと感じている点でもあります。「これは協会であり、協同組合であり、会社であり、市場であり、私たちは物流、業界へのロビー活動、そして公共事業に忙しくしています。ああ、そしてオランダ最大の不動産会社の一つでもあります。ロイヤル フローラホランドはオランダに無数のチャンスを提供しています。また、私たちは世界中の人々の人生で最も感動的な瞬間に製品を届けています。私たちはどこにでもいます。」
一緒に築き上げる
こと スティーブンが最も恋しくなるのは、個人的な接触です。「個人的な接触は交流を生み、エネルギーを与えてくれます。一緒に素晴らしいものを築き上げていくのです。それが私が最も恋しくなることです。」
スティーブンはまだ将来の計画について考えている。「じっくり考えて、自分の道に何があるのか見極めます。何かが私にエネルギーを与え、何かに貢献できるなら、検討したいと思っています。でも、時間をかけてやります。家族も、私が一緒に過ごす時間が増えたことを喜んでいます。」
業界への彼のメッセージは？「お互いに手を差し伸べ、違いを乗り越えてください。革新を続けてください。今日の世界では立ち止まることは選択肢ではありません。変化は難しいものですが、物事を別の視点から見るようにしてください。オランダの花卉栽培は世界中で非常に賞賛されています。それを誇りに変えてください。」
彼は、ロイヤル フローラホランドで過ごした時間について後悔していません。それどころか、「精力的に、情熱的に、日々より良くなろうと努力している多くの人々を誇りに思います。そして、私たちは一緒にそれを成し遂げなければなりません。ロイヤル フローラホランドは、生産者と購入者がいなければ存在できません。」
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Steven van Schilfgaarde looks back at his time as CEO of Royal FloraHolland
"I am really proud," says Steven van Schilfgaarde. "Proud of Royal FloraHolland, of myself, of my family." We are sitting in his office, it is his last week as CEO of Royal FloraHolland. He looks back on a special time. "To close this period on Cooperative Day, with my wife and children there, was very special."
It is another busy week for Steven. He wants to leave everything in good order for his successor Pieter Bootsma, so his week is full of handover interviews, meetings, and an annual moment of thanks with all managers. "Everything happens for the last time, which is special. It started with my trip to Africa in early December, where I said goodbye. They had organized a nice farewell party."
At IFTEX in Nairobi, Kenya, June 2024
New structure
"The cooperative has developed significantly in recent years, with a clear separation between association and service provision. This is also how we will further structure the organization. We want to serve customers - growers and buyers - as well as possible by efficiently combining all required knowledge. The association part of the cooperative will be organized separately. This has simplified the organization, with one less management layer. This allows us to respond faster and better to customers' wishes. At the same time, it saves costs, which we owe to our members."
Largest B2B shopping street
Steven has a great passion for digitalization, which is not surprising given his background in Telecom and IT. "Royal FloraHolland would miss the boat. I don't know exactly which boat, but we had to enable new growth. The sector was stable but not moving. With that transformation, I set to work right then in the form of Floriday and IT modernization."
He is proud of Floriday and the steps taken. "When I came in, everything was done through the clock and financial completion took place afterward. Now, with Floriday, we have the largest B2B shopping street in Europe. Thanks to the new technologies that we have developed for Distance Buying, we are on our way to become one of the most modern digital infrastructures."
Digitalization has also kept the clock steady, he says. "The number of transactions fell 1% every year until three years ago. Since 2021, it has been stable. Of course, it is true that everyone used to sit in the stands; you miss that feeling now. That is why we have introduced member sessions, Cooperative Day, and a customer platform so that we stay connected."
Steven during the opening of Centrum Weerbare Sierteelt in Naaldwijk with mayor Bouke Arends, December 2023
Merger completed
"If we offer better service, the whole floriculture sector will be stronger. I have been working with that idea for the past few years." When Steven entered the organization in 2016, each location's were still different. Royal FloraHolland is the result of multiple mergers since 1911 and since the last merger in 2008, moving to one system finally completed the merger after 16 years.
Impatience
Perhaps the biggest challenge, he shares, is that some things can take a long time. I am quite impatient, so sometimes I hoped things would go faster. At the same time, we had to deal with challenges such as Covid and an energy crisis. Besides, you have to remember that FloraHolland can be changed, but the environment has to go along with it. We all have to take steps and find the golden mean. I would have liked that some things went faster, but I am happy with where we are. You don't have the wisdom beforehand."
Steven during an interview in 2020
Certifications
Steven does worry about the industry's image. "We have to keep proving ourselves in the coming years. Society is increasingly demanding, such as in the area of certifications. I understand that this is a hefty obligation for some growers, but ultimately it helps to protect all members. One mistake can become big news. As a cooperative, we have to protect ourselves; we cannot bury our heads in the sand."
He adds, "We want to support growers in meeting certification requirements. Certification should not be a reason to quit. If it does, there is often more at play. By the way, it does not only apply to growers but there are more and more requirements for all entrepreneurs. Society demands transparency, and rightly so. The beauty of our sector is that we are working together on one language and one way of working, making it more efficient and cheaper for everyone. In the end, we are stronger together."
Nuance
At the same time, Steven thinks we should avoid unnuanced thinking. He sees growers investing a lot to use fewer plant protection products but stresses that not everything can be abolished just like that. "As humans, we also want to survive, and sometimes we need medication to do that. It is important to be careful with what you use, but not everything can just disappear. That is too simple. At the same time, we do have a mission to use as little chemistry as possible. But crop protection is not the only problem; there are many challenges that we have to weigh up carefully."
Support
Steven has found that everyone in the sector does have an opinion. "It is a sector in which there are many actors, but the number of opinions is even greater. For example, we once took a decision on certification with a 53% majority. However, in our sector, you really need 70-80% support to take the next step. In this sector, you have to accelerate, but steer very carefully and not overtake anyone. I hope I haven't done that either."
Passion for flowers and plants
"People in this sector are so passionated," Steven says. "So many family businesses, and it's incredibly what risk people take because of their love of flowers and plants. Everywhere I went - whether it was at a nursery, a line driver, or in the trade - people spoke with passion. That love for the product really belongs to the Netherlands. I have also learned to enjoy the beauty of flowers and plants, especially the shades of color. It is becoming more and more colorful and diverse."
With a broad smile, he adds, "My godmother had a beautiful English garden, and I see elements of that now at smaller organic growers. I love seeing that."
Steven during the start of Central Auction Rose, November 2023
Strengthening the hub
Steven is clear when asked if land is being sold out of financial concerns: "No. The two plots in Naaldwijk were sold with the aim of strengthening the hub in Naaldwijk. This offers new growth opportunities and room for development. We sell land to enable initiatives that strengthen FloraHolland's operations. The land is also being offered in Aalsmeer to create new opportunities. Everything is about strengthening the marketplace. Ultimately, this benefits the entire floriculture sector in the Netherlands."
And that is also what Steven finds special about 'the auction'. "It is an association, cooperative, company, and marketplace, we are busy with logistics, lobbying for the sector, and public affairs. Oh, and one of the largest real estate companies in the Netherlands. Royal FloraHolland offers the Netherlands countless opportunities. We also bring products to the most emotional moments of people's life all over the world. You can find us everywhere."
Building together
What Steven will miss most is the personal contact. "Personal contact creates interaction and gives energy. Together you build something great, and that's what I'm going to miss most."
Steven is still thinking about his future plans. "I take time to reflect and see what comes my way. If something gives me energy and I can contribute to something, I want to consider it. But I will take my time. My family is also happy that I can spent more time with them now."
His message for the industry? "Keep reaching out to ach other and overcome differences. Keep innovating, because standing still is not an option in today's world. Some changes are difficult, but try to look at things from a different perspective. There is so much admiration worldwide for Dutch floriculture, turn that into pride."
He has no regrets about his time at Royal FloraHolland. On the contrary: "I am proud of so many people who energetically and passionately try to do better every day. And we have to do it together. Royal FloraHolland cannot exist without growers and buyers."
For more information:
Royal FloraHolland
Publication date: Tue 24 Dec 2024
© FloralDaily.com / Mirthe Walpot
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NL: Royal FloraHolland CEO gives December update
How was December? Once every four weeks, CEO Steven van Schilfgaarde gives his view on the past period in the Roya FloraHolland website. This time, he talks more about the development of Floriday and the future of sector communication, among other things.
Market outlook
In November, cut flower product revenues were disappointing. The pluses compared to last year in the past few months failed to materialize. The problems with supply from Kenya are making themselves felt. After all, large volumes are involved. The surprisingly good pricing of Spray Chrysanthemum with a slightly lower supply is striking. For plants, unfortunately, it still remains very thin. Yields are lagging well behind cost developments. I sincerely hope that the tide will turn in the new year.
Start auctioning via Floriday
Since the end of November, we have been officially auctioning at our Eelde hub via Floriday. The clock is a crucial buying and selling method for many of our customers. To future-proof the clock, we have launched RFH Auction in Eelde. That's an app on Floriday that allows buyers to easily buy on the clock. Thanks to buyers' feedback, a number of functionalities have already been added to RFH Auction during the test period. So the future of auctioning knows Eelde as its birthplace.
Central Auctioning Plants
A second auction highlight is the full transition to Central Auctioning of plants. This has long been a great desire of growers and ensures more stable pricing. This was also immediately apparent in practice. This is a milestone to be proud of. Just like the complete switch to 100% Order Picking Plants, which was also completed last month. This enables new services, such as Stock and Order Picking.
Floriday update
We see that for plants, the use of Floriday in the way we like it, namely buyer-initiated transactions, is developing very well. Almost 70 percent of direct trade plants are already buyer-initiated. Only the large orders are often not yet handled through Floriday. With flowers, we have a long way to go. There we are at the beginning of buyer-initiated orders. Our commitment is to accelerate this further together. Recently, three experiments have been carried out in Floriday to expand trading opportunities for growers in auction presales. This is now getting a concrete follow-up. This is a great illustration of what Floriday makes possible in terms of new services.
Flower Council Holland
It is now known that LVVN minister Wiersma has approved the application for a General Confederation Declaration to fund Flower Council Holland. This means that not only members and buyers at Royal FloraHolland will contribute, but also those doing business outside us. Finally, a level playing field for the whole sector. Positioning and image of floriculture are a real concern. Fortunately, hard work is being done on a joint sector approach.
Visit to Africa
I recently visited our growers in Africa with Pieter Bootsma and Evert van Helvoort. A very big problem is the lack of cargo capacity from Kenya. Planes are under maintenance and airlines are shifting capacity for cargo transport from China to Europe and the US. So there is unpredictable capacity and rising prices for Kenya. Every effort is being made on many fronts to get more cargo available. Growers are working hard to get things right ahead of Valentine's Day, but this is a major challenge.
To conclude
As you know, I am leaving Royal FloraHolland. They were wonderful years and I am really proud of what we have achieved together over the past few years. This was my last contribution for the RFH website. Pieter Bootsma will also take over this baton from me.
Source: Royal FloraHolland
Publication date: Fri 20 Dec 2024
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NL: ロイヤルフローラホランドのCEOが12月の最新情報を発表
12 月はいかがでしたか? CEO の Steven van Schilfgaarde が、4 週間に 1 度、Roya FloraHolland の Web サイトで過去の期間についての見解を述べています。今回は、Floriday の開発や業界コミュニケーションの将来などについて詳しく語っています。
市場見通し
11 月の切り花製品の売上は期待外れでした。過去数か月間の昨年と比べたプラスは実現しませんでした。ケニアからの供給の問題が顕著になっています。結局のところ、大量の供給が関係しています。供給がわずかに少ないにもかかわらず、スプレー菊の価格が驚くほど良好であることは印象的です。残念ながら、植物については、まだ非常に薄いままです。収穫量はコストの動向に大きく遅れをとっています。新年には潮目が変わることを心から願っています。
Floriday 経由でオークションを開始
11 月末から、Eelde ハブで Floriday 経由で公式にオークションを行っています。時計は、多くのお客様にとって重要な売買方法です。時計を将来にわたって使用できるようにするために、Eelde で RFH Auction を開始しました。これは Floriday のアプリで、購入者は時計で簡単に購入できます。購入者のフィードバックのおかげで、テスト期間中に RFH Auction にすでにいくつかの機能が追加されています。オークションの未来は、Eelde をその発祥の地として認識しています。
植物の中央オークション オークション
の 2 番目のハイライトは、植物の中央オークションへの完全な移行です。これは長い間栽培者の大きな願いであり、より安定した価格を保証します。これは実際にもすぐに明らかになりました。これは誇るべきマイルストーンです。先月完了した 100% オーダーピッキング植物への完全な切り替えと同じです。これにより、在庫やオーダーピッキングなどの新しいサービスが可能になります。
Floriday の最新情報
植物に関しては、Floriday を私たちが望む方法で使用し、つまり買い手主導の取引が非常に順調に進んでいることがわかります。直接取引される植物の約 70% は、すでに買い手主導です。Floriday で処理されていないのは、多くの場合、大口注文のみです。花に関しては、まだ長い道のりが残っています。買い手主導の注文は始まったばかりです。私たちのコミットメントは、これをさらに加速させることです。最近、オークションの事前販売で生産者の取引機会を拡大するために、Floriday で 3 つの実験が実行されました。これは現在、具体的なフォローアップを受けています。これは、新しいサービスに関して Floriday が可能にするものの素晴らしい例です。
オランダ花卉協会
LVVN のウィルズマ大臣がオランダ花卉協会への資金援助のための連合宣言の申請を承認したことが分かりました。これは、ロイヤル フローラホランドの会員とバイヤーだけでなく、当協会以外でビジネスを行っている人々も資金を提供することを意味します。最終的に、業界全体に公平な競争の場が提供されます。花卉栽培の位置付けとイメージは、本当に重要な問題です。幸いなことに、業界共同の取り組みに向けて懸命な努力が行われています。
アフリカ訪問
先日、私はピーター・ブーツマとエバート・ファン・ヘルヴォールトとともにアフリカの生産者を訪問しました。非常に大きな問題は、ケニアからの貨物輸送能力の不足です。飛行機は整備中で、航空会社は中国からヨーロッパや米国へ貨物輸送能力をシフトしています。そのため、ケニアの輸送能力は予測不能で、価格が上昇しています。貨物輸送能力をもっと確保するために、あらゆる面であらゆる努力が払われています。生産者はバレンタインデーを前に万全の態勢を整えようと懸命に働いていますが、これは大きな課題です。
最後に ご存知の
とおり、私は Royal FloraHolland を去ります。素晴らしい年月でしたし、この数年間に私たちが共に成し遂げたことを本当に誇りに思っています。これが、私が RFH の Web サイトに寄稿した最後の記事です。Pieter Bootsma も私からこのバトンを引き継ぎます。
出典: Royal FloraHolland
発行日: 2024年12月20日（金）
